HomeMakerz

F.A.Q.

Часто задаваемые вопросы

Почему такая цена?

Назвать конкретную цену довольно сложно, так как у всех клиентов свои пожелания и все объекты отличаются друг от друга площадью, высотой потолков и местом расположения и т.д. Мы стараемся идти на встречу клиенту и всегда пытаемся договориться, подсказать где можно сэкономить, не потеряв в качестве. Мы не самые дешёвые, но самые лучшие в соотношении цена качество. Но прежде чем начать торговаться, посмотрите как оплачивается тяжёлый физический труд и сколько стоят профессиональные инструменты.

А где отзывы?

По понятным причинам мы соблюдаем политику полной конфиденциальности для всех наших заказчиков. Наши отзывы — это реальные фотографи объектов, которые нам разрешили сделать довольные клиенты.

Какие у вас инструменты?

Список всех наших инструментов включает в себя 154 наименования. Несколько примеров с ссылками на стоимость. При работе с плиткой, керамогранитом мы пользуемся Станком для резки плитки и камня. Ставим маяки и профиля, используя Построитель лазерных плоскостей ADA 3D Liner 4V. На объекте присутствует Пылесос для сухой и влажной уборки Karcher NT 65/2. Устанавливаем двери при помощи компрессора и гвозде/скобозабивателя Metabo DKNG 40/50 601562500. Чем отличается любитель от мастера? Наличием профессиональных инструментов!

Чем занимается служба снабжения?

Служба занимается закупкой и доставкой материалов. Множество наименований товара мы можем предложить по оптовым ценам от проверенных производителей, т.к. у нас заключён с ними дилерский договор. Что касается чистового материала, в случае если клиент не смог выбрать из нашего ассортимента, и стал заниматься подбором сам, мы можем помочь в доставке материалов. В случае когда на объекте неожиданно закончились расходники или не хватило материала, наша служба организует доставку день в день и простоя не будет.

Сколько человек работает на объекте?

При площади до 100м2 на объекте все время работает звено из двух человек. На этапе демонтажа и черновой отделки могут привлекаться помощники.

Что такое гарантийное, сервисное обслуживание?

Кто лучше всего знает вашу квартиру изнутри? Конечно, мастера, которые работали на вашем объекте! После окончания работ вы всегда сможете обратиться к нам, если захотите что-то доделать, перестроить или вам нужна помощь в установке бытовой техники. Этим будет заниматься именно тот мастер, который уже был на вашем объекте, знает вас и ваши пожелания. Мы всегда поддерживаем связь с нашими клиентами. По этому если происходит какой-либо форс-мажор на объекте по нашей вине, мы извинимся и приложим максимум усилий для устранения неполадок.

Вы живёте на объектах?

Наши сотрудники все граждане РФ, проживающие в Москве или Подмосковье. У всех имеется прописка и регистрация. Мы не живём на объектах! Но ремонт — это непрерывный процесс, который требует постоянного контроля, который обеспечивает мастер, иногда ночующий на объекте. Так же он работает лучше и быстрее, так как не тратит время на дорогу. В любом случае, после окончания работ, мы приглашаем клининговую компанию, которая моет и дизинфицирует поверхности.

Выносите мусор за собой?

Ваш объект это наше рабочее место! На рабочем месте мы привыкли поддерживать чистоту и порядок. Если начиная ремонт в квартире требуется провести демонтаж, то весь строительный мусор вывозит компания по утилизации. Обычно достаточно контейнера 8м3. Мы сортируем и складываем мусор в мешки. А выносят всё грузчики от компании. Весь последующий мусор в процессе ремонта мы выбрасываем сами.

Сколько вы работаете в день?

Время проведения ремонтных работ в квартире по закону в Москве:
ПН-СБ с 9:00 до 19:00, перерыв с 13:00 до 15:00, ВС - выходной.
Если вам удаётся договориться с соседями, то мы работаем без перерыва.

Задайте Вопрос Конфиденциально

Мы хотим стать лучше для вас. Напишите, что вас интересует, и чего вы ждёте от лучшего сервиса.